Website trường mầm non không tạo ra niềm tin mà xác nhận niềm tin. Nội dung cần có, quy định về ảnh trẻ em và checklist trước khi đặt làm.
# Thiết kế website trường mầm non: phụ huynh thật sự xem gì
Trả lời ngắn: Website trường mầm non không phải công cụ tạo ra niềm tin, mà là nơi phụ huynh kiểm chứng niềm tin họ đã có từ lời giới thiệu. Vì vậy nó cần đúng ba thứ: thông tin tuyển sinh cập nhật theo năm học, ảnh cơ sở vật chất thật, và cách liên hệ nhanh. Kèm theo đó là một ràng buộc mà ngành khác không có — đăng ảnh học sinh là xử lý thông tin riêng tư của trẻ em và phải có sự đồng ý của cha mẹ.
Bài này viết cho người đang chuẩn bị đặt làm hoặc làm lại website cho một trường mầm non tư thục. Không bàn chuyện màu sắc tươi sáng hay giao diện ngộ nghĩnh — thứ đó bên nào cũng làm được. Bàn những chỗ mà một website trường mầm non khác website ngành khác, và những chỗ trường hay mất tiền oan.
Mục lục
Phụ huynh chọn trường mầm non như thế nào
Chọn trường mầm non là quyết định cảm tính pha lý tính, và phần cảm tính đến trước. Không ai gửi con vào một nơi chỉ vì website đẹp. Nhưng rất nhiều người loại một trường vì website của trường đó khiến họ thấy bất an.
Đường đi thực tế của một phụ huynh thường như thế này: nghe một người quen nhắc tên trường, hoặc đọc được trong nhóm phụ huynh khu dân cư; ghi nhớ; vài hôm sau tra tên trường trên điện thoại; đọc đánh giá; rồi mới vào website. Nghĩa là khi họ mở website ra, họ đã có một ấn tượng sẵn và đang tìm bằng chứng để xác nhận hoặc bác bỏ ấn tượng đó.
Thời điểm tra cứu cũng đáng lưu ý. Phụ huynh có con tuổi mầm non gần như đều đi làm giờ hành chính và bận cả buổi tối cho tới lúc con ngủ. Khung giờ họ thực sự ngồi đọc kỹ về trường thường là khuya, một mình, trên màn hình điện thoại, trong lúc không thể gọi điện hỏi ai. Đó chính là khoảnh khắc website phải trả lời thay cho con người — và nếu nó không trả lời được, câu hỏi không được lưu lại, nó biến mất.
Từ đó rút ra một điều quan trọng cho việc thiết kế: website trường mầm non đóng vai trò xác nhận niềm tin, không phải tạo ra niềm tin. Hệ quả trực tiếp là một website hỏng gây hại ở ngành này nặng hơn ngành khác. Với một cửa hàng vật liệu xây dựng, website chết chỉ làm mất một kênh; khách vẫn gọi điện. Với một trường mầm non, website chết xuất hiện đúng vào lúc phụ huynh đang cân nhắc giao con mình cho người lạ, và nó gửi đi đúng một thông điệp: ở đây không ai để ý đến những thứ nhỏ. Không phụ huynh nào nói ra suy nghĩ đó, nhưng nó đủ để họ chuyển sang cái tên thứ hai trong danh sách.
Bốn ca thật: khi website trường trở thành gánh nặng
Trong đợt khảo sát gần đây, Creps kiểm tra hiện trạng website của một loạt cơ sở giáo dục mầm non ở TP.HCM và một tỉnh lân cận. Bốn tình huống dưới đây là ca thật, kể ẩn danh hoàn toàn — không tên trường, không tên miền, không địa chỉ. Điểm chung của cả bốn: không trường nào biết mình đang gặp vấn đề.
| Tình huống ghi nhận |
Cách phát hiện |
Phụ huynh nhìn thấy gì |
| Trường không có tên miền riêng, toàn bộ "website" là một trang miễn phí đi kèm hồ sơ doanh nghiệp trên Google |
Mở đường link niêm yết trong danh bạ → máy chủ trả về lỗi 404 |
Bấm vào link trong danh bạ hoặc trên tờ rơi → trang không tồn tại |
| Chuỗi ba cơ sở, tên miền riêng đã đăng ký nhưng máy chủ tên từ chối trả lời |
Tra DNS: cả ba máy chủ tên đều trả mã REFUSED |
Người vào được, người báo "không tìm thấy trang" — tuỳ nhà mạng |
| Website đang chạy bình thường nhưng chân trang bị chèn hàng loạt liên kết dẫn sang nội dung người lớn |
Đọc mã nguồn trang chủ |
Không thấy gì bất thường khi lướt nhanh; Google thì thấy |
| Website chạy tốt, giao diện ổn, chân trang ghi "Copyright 2014" |
Cuộn xuống cuối trang |
Một dòng nhỏ nói rằng nơi này đã ngừng được chăm sóc từ mười hai năm trước |
Ca thứ nhất hay gặp và cũng dễ hiểu nhất vì sao xảy ra. Google từng cung cấp một trang web miễn phí đi kèm hồ sơ doanh nghiệp, tên miền dạng ten-doanh-nghiep.business.site. Nhiều trường dùng nó làm website chính thức, in địa chỉ đó lên tờ rơi tuyển sinh và khai vào danh bạ. Google đã ngừng dịch vụ này trong năm 2024; các trang đó lần lượt tắt, và đến giai đoạn sau thì đường link chỉ còn trả về trang lỗi. Trường không nhận được thông báo nào theo cách mà một người không làm kỹ thuật sẽ để ý. Kết quả: tờ rơi vẫn in một địa chỉ đã chết, và mỗi mùa tuyển sinh trường lại tự tay phát đi hàng trăm bản chỉ đường tới một trang 404.
Bài học rút ra không phải "đừng dùng đồ miễn phí", mà là: thứ gì bạn in lên giấy thì thứ đó phải do bạn sở hữu. Một tên miền riêng đứng tên trường là tài sản; một địa chỉ trên nền tảng của người khác là quyền sử dụng có thể bị thu hồi bất cứ lúc nào.
Ca thứ hai tinh vi hơn và là loại khó chịu nhất khi đi hỗ trợ. Tên miền vẫn còn hạn, hoá đơn vẫn đóng đủ, nhưng phần uỷ quyền máy chủ tên bị cấu hình sai nên các máy chủ tên từ chối trả lời truy vấn. Triệu chứng là website chập chờn theo nhà mạng: người dùng mạng này vào được, người dùng mạng khác báo lỗi. Trường gọi cho bên kỹ thuật, bên kỹ thuật mở máy mình lên thấy vào được, và câu chuyện dừng ở đó. Nếu bạn từng nghe phụ huynh nói "cô ơi web trường con không vào được" trong khi bạn vào bình thường, khả năng cao đây là thứ bạn đang gặp.
Website trường mầm non cần làm được gì
Danh sách dưới đây sắp theo thứ tự phụ huynh thực sự tìm, không theo thứ tự trường muốn kể.
| Nội dung |
Vì sao phụ huynh cần |
Yêu cầu kỹ thuật thường bị bỏ qua |
| Thông tin tuyển sinh năm học hiện tại |
Là lý do họ vào website |
Phải sửa được bởi người không biết kỹ thuật, trong 5 phút |
| Học phí và các khoản thu |
Câu hỏi số một, hỏi trực tiếp thì ngại |
Nếu không công bố, phải nói rõ cách để hỏi |
| Chương trình và phương pháp giáo dục |
Phân biệt trường này với trường kia |
Giải thích được cho người chưa biết Montessori hay Reggio là gì |
| Ảnh cơ sở vật chất thật |
Thay cho buổi tham quan mà họ chưa sắp xếp được |
Ảnh chụp thật, có bếp ăn, sân chơi, phòng học, khu vệ sinh |
| Thực đơn tuần |
Thứ phụ huynh mầm non quan tâm bậc nhất |
Cần cập nhật hằng tuần, nên tách thành mục riêng |
| Đội ngũ giáo viên |
Người trực tiếp giữ con họ |
Ảnh và trình độ, có sự đồng ý của giáo viên |
| Lịch năm học, lịch nghỉ |
Ảnh hưởng tới sắp xếp công việc của cả gia đình |
Nên có bản tải về được |
| Kênh liên hệ nhanh |
Họ đang đọc lúc 22h30 |
Nút gọi, Zalo, và biểu mẫu đăng ký tham quan |
Có một đặc điểm của ngành mà người làm website hay bỏ sót: mùa tuyển sinh là mùa duy nhất trong năm. Một cửa hàng bán quanh năm, sai sót tháng này sửa tháng sau vẫn kịp. Một trường mầm non có một cửa sổ vài tuần để chốt sĩ số cho cả năm học. Nếu đúng trong cửa sổ đó mà trang tuyển sinh còn ghi năm học cũ, hoặc biểu mẫu đăng ký bị lỗi mà không ai biết, thì thiệt hại không phải là "một ít khách" — nó là một khoảng trống trong danh sách lớp kéo dài mười hai tháng.
Từ đó suy ra một yêu cầu kỹ thuật rất cụ thể khi đặt làm website: năm học phải là một trường dữ liệu sửa được, không phải chữ nằm trong ảnh banner. Rất nhiều website trường được bàn giao với thông tin tuyển sinh nằm gọn trong một tấm ảnh thiết kế đẹp. Sang năm, muốn đổi "2025–2026" thành "2026–2027", trường phải quay lại tìm bên thiết kế, và nếu bên đó không còn làm nữa thì tấm ảnh đó nằm lại trên trang chủ vĩnh viễn. Hãy yêu cầu điều này bằng văn bản trước khi ký.
Chi tiết thứ hai: biểu mẫu đăng ký tham quan phải gửi được thông báo tới nơi có người thật đọc. Cách thất bại phổ biến nhất không phải là biểu mẫu hỏng, mà là biểu mẫu chạy tốt và gửi thư về một hộp thư mà không ai mở. Cách kiểm rẻ nhất: mỗi đầu tháng, tự điền một lượt vào chính biểu mẫu của trường và bấm giờ xem bao lâu thì có người gọi lại.
Ảnh học sinh: phần luật mà hầu như không ai nhắc
Đây là phần khiến website trường mầm non khác hẳn website của một nhà hàng hay một xưởng cơ khí. Ảnh học sinh là chất liệu thuyết phục mạnh nhất mà trường có, và cũng là chỗ có ràng buộc pháp lý rõ ràng nhất.
Luật Trẻ em năm 2016 (Luật số 102/2016/QH13) đặt quyền bí mật đời sống riêng tư của trẻ em tại Điều 21: trẻ em có quyền bất khả xâm phạm về đời sống riêng tư, bí mật cá nhân và bí mật gia đình. Điều 6 của cùng luật liệt kê các hành vi bị nghiêm cấm, trong đó khoản 11 là công bố, tiết lộ thông tin về đời sống riêng tư, bí mật cá nhân của trẻ em. Toàn văn có tại cơ sở dữ liệu văn bản của Chính phủ.
Nghị định 56/2017/NĐ-CP hướng dẫn luật này nói cụ thể hơn, và đây là chỗ đáng đọc kỹ. Điều 33 liệt kê thế nào là thông tin bí mật đời sống riêng tư, bí mật cá nhân của trẻ em — danh sách rộng hơn nhiều so với hình dung thông thường:
Tên, tuổi; đặc điểm nhận dạng cá nhân; thông tin về tình trạng sức khỏe và đời tư được ghi trong bệnh án; hình ảnh cá nhân; thông tin về các thành viên trong gia đình, người chăm sóc trẻ em; tài sản cá nhân; số điện thoại; địa chỉ thư tín cá nhân; địa chỉ, thông tin về nơi ở, quê quán; địa chỉ, thông tin về trường, lớp, kết quả học tập và các mối quan hệ bạn bè của trẻ em; thông tin về dịch vụ cung cấp cho cá nhân trẻ em.
Để ý hai mục: hình ảnh cá nhân, và địa chỉ, thông tin về trường, lớp. Một tấm ảnh đăng kèm chú thích "Bé Nguyễn Văn A — lớp Lá 2" là sự kết hợp của cả hai.
Điều 36 của cùng nghị định quy định biện pháp bảo vệ trên môi trường mạng. Nội dung cốt lõi: khi đưa thông tin bí mật đời sống riêng tư của trẻ em lên mạng, phải có sự đồng ý của cha, mẹ, người chăm sóc trẻ em và của chính trẻ em từ đủ 07 tuổi trở lên; và cha mẹ, người chăm sóc cùng trẻ em từ đủ 07 tuổi trở lên có quyền yêu cầu xoá bỏ thông tin đó. Bản toàn văn nghị định tải được tại Công báo Chính phủ.
Ở tuổi mầm non, gần như mọi học sinh đều dưới 7 tuổi, nên trên thực tế sự đồng ý của cha mẹ là đủ. Nhưng đây là chỗ có một bẫy mà người làm nghề mới thấy: ảnh thì ở lại trên website lâu hơn tuổi mầm non rất nhiều. Tấm ảnh chụp bé lớp Lá năm nay vẫn còn nằm trong thư viện ảnh khi bé đã 9, 12, 15 tuổi. Quyền yêu cầu xoá đi theo đứa trẻ, không đi theo thời điểm chụp. Vì vậy trường cần chuẩn bị sẵn một cơ chế gỡ ảnh, chứ không chỉ một tờ giấy xin phép.
Từ 01/01/2026, Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 có hiệu lực, kèm Nghị định 356/2025/NĐ-CP quy định chi tiết thi hành; cả hai đặt dữ liệu cá nhân của trẻ em vào nhóm được bảo vệ ở mức cao hơn. Bài này không dẫn số điều của hai văn bản đó, vì bản toàn văn trên cổng thông tin của cơ quan ban hành là tệp PDF và nguyên tắc ở đây là chỉ ghi số điều khi đã đọc được nguyên văn điều đó. Nếu trường cần trích dẫn chính xác để soạn văn bản đồng ý, hãy lấy bản toàn văn từ cơ sở dữ liệu văn bản của Bộ Công an và đối chiếu, hoặc hỏi ý kiến người có chuyên môn pháp lý.
Văn bản đồng ý nên gồm những gì
Kinh nghiệm thực tế: tách văn bản đồng ý sử dụng hình ảnh ra khỏi hồ sơ nhập học. Khi nó là một dòng nhỏ trong xấp giấy tờ nhập học, phụ huynh ký mà không đọc, và nếu sau này có tranh chấp thì chính trường là bên yếu thế vì rõ ràng người ký không có cơ hội cân nhắc riêng. Một tờ riêng, ký riêng, giữ riêng thì bảo vệ trường tốt hơn hẳn.
Nội dung tối thiểu nên có:
- Phạm vi sử dụng: website của trường, fanpage, tờ rơi in — liệt kê rõ, không viết "và các kênh truyền thông khác".
- Loại ảnh: ảnh hoạt động nhóm hay ảnh chân dung cận mặt; có kèm tên và lớp hay không.
- Thời hạn: đến khi trẻ kết thúc chương trình tại trường, hoặc một mốc cụ thể.
- Cách rút lại đồng ý: gửi cho ai, bằng hình thức gì, và trường xử lý trong bao lâu.
- Tuỳ chọn từ chối rõ ràng, không mặc định tích sẵn.
Ba chi tiết kỹ thuật nên yêu cầu bên làm website
Một, xoá EXIF trước khi đăng. Ảnh chụp bằng điện thoại mang theo dữ liệu EXIF: toạ độ GPS nơi chụp, ngày giờ chính xác, kiểu máy. Với ảnh chụp trong sân trường, toạ độ đó là địa chỉ chỗ trẻ ở ban ngày, và giờ chụp cho biết lịch sinh hoạt. WordPress không tự xoá EXIF khỏi tệp gốc — các bản thu nhỏ do hệ thống sinh ra thường mất phần lớn siêu dữ liệu, nhưng bản gốc bạn tải lên vẫn nằm nguyên trong thư mục wp-content/uploads/ và ai cũng tải về được. Xử lý cả thư mục ảnh trước khi đăng:
exiftool -all= -overwrite_original *.jpg
Trên máy Windows không cài thêm phần mềm: chuột phải vào ảnh → Properties → Details → "Remove Properties and Personal Information".
Hai, quy ước đặt tên tệp. Tên tệp ảnh nằm nguyên trong đường dẫn công khai và được Google lập chỉ mục. nguyen-van-a-lop-la-2.jpg là một mẩu thông tin về trẻ tồn tại độc lập với việc bạn có ghi chú thích hay không. Dùng hoat-dong-ngoai-troi-01.jpg.
Ba, gỡ ảnh khỏi website không có nghĩa là ảnh biến mất. Sau khi xoá, ảnh vẫn có thể còn trong bộ nhớ đệm của Google, trong bản sao lưu, và trong CDN nếu website dùng. Khi phụ huynh yêu cầu gỡ, quy trình đầy đủ là: xoá tệp khỏi máy chủ, xoá bộ nhớ đệm CDN, rồi dùng công cụ gỡ URL trong Google Search Console. Hãy hỏi bên làm website xem họ có bàn giao quy trình này không — câu trả lời sẽ cho bạn biết khá nhiều về việc họ đã làm cho trường học bao giờ chưa.
Tự kiểm tra website trường có bị chèn nội dung lạ không
Ca thứ ba trong bảng trên đáng được nói riêng, vì nó là loại sự cố mà nạn nhân là người cuối cùng biết. Một website trường mầm non đang chạy bình thường, giao diện không có gì lạ, nhưng ở chân trang có hàng loạt liên kết dẫn sang các trang nội dung người lớn. Đây là dấu hiệu điển hình của mã nguồn bị xâm nhập và chèn liên kết để kiếm thứ hạng cho trang khác.
Vì sao trường không biết? Vì các liên kết này thường được giấu bằng kỹ thuật khiến chúng vô hình với mắt người nhưng vẫn đọc được với công cụ tìm kiếm — đặt trong khối bị đẩy ra ngoài màn hình, hoặc chỉ hiện ra khi máy chủ nhận diện người truy cập là robot của Google. Nhìn bằng mắt thường không thấy. Ba cách kiểm dưới đây thì thấy.
Cách một — hỏi thẳng Google. Gõ vào ô tìm kiếm, thay tên miền của trường vào:
site:tenmientruong.edu.vn
site:tenmientruong.edu.vn casino
site:tenmientruong.edu.vn 188bet
Dòng đầu liệt kê mọi trang của website đang được Google lập chỉ mục. Nếu số lượng lớn hơn hẳn số trang trường thực sự có, hoặc xuất hiện tiêu đề tiếng nước ngoài, đó là dấu hiệu xấu. Hai dòng sau kiểm trực tiếp các từ khoá thường bị chèn.
Cách hai — đọc trang bằng con mắt của Googlebot. Nếu bạn có quyền truy cập máy chủ hoặc một máy tính có dòng lệnh:
curl -s -A "Googlebot/2.1 (+http://www.google.com/bot.html)" https://tenmientruong.edu.vn/ \
| grep -i -E "casino|xxx|poker|188bet|nổ hũ"
Lệnh này lấy mã nguồn trang chủ trong khi tự xưng là robot của Google, rồi tìm các từ khoá đáng ngờ. Nếu có kết quả trả về trong khi mở trang bằng trình duyệt không thấy gì, bạn đang gặp đúng kiểu che giấu nói trên.
Cách ba — Google Search Console. Nếu trường đã xác minh website trong Search Console, mục "Vấn đề bảo mật" sẽ báo khi Google phát hiện nội dung bị chèn. Đây cũng là nơi Google gửi cảnh báo trước khi gắn nhãn "Trang web này có thể đã bị tấn công" ngay dưới kết quả tìm kiếm tên trường. Với một trường mầm non, cái nhãn đó xuất hiện đúng lúc phụ huynh tra tên trường là thiệt hại rất khó gỡ. Một biến thể nặng hơn của cùng loại sự cố là toàn bộ website bị chuyển hướng sang trang khác — đã bàn kỹ trong bài website chuyển hướng sang trang cờ bạc.
SEO địa phương cho trường: "mầm non gần đây"
Phụ huynh mầm non tìm kiếm theo bán kính, không theo thương hiệu. Truy vấn thực tế là "mầm non gần đây", "trường mầm non quận X", "mầm non song ngữ gần nhà". Với nhóm truy vấn này, thứ quyết định không phải website mà là hồ sơ doanh nghiệp trên Google của trường: tên, địa chỉ, số điện thoại, giờ mở cửa, ảnh và đánh giá.
Bốn việc nên làm, xếp theo mức độ dễ:
- Giờ mở cửa đúng thực tế, gồm cả giờ nhận trẻ sớm và trả trẻ muộn. Sai giờ mở cửa là lý do phổ biến khiến phụ huynh gọi vào lúc không ai nghe máy rồi bỏ luôn.
- Ảnh thật, chụp gần đây, ưu tiên sân chơi và khu bếp. Ảnh phối cảnh 3D hoặc ảnh kho làm hại nhiều hơn giúp.
- Trả lời mọi đánh giá, kể cả đánh giá tốt. Phụ huynh đọc phần trả lời để đoán tính cách của ban giám hiệu.
- Một địa chỉ duy nhất trên mọi kênh.
Việc thứ tư nghe đơn giản nhưng là chỗ hay sai nhất. Trong đợt khảo sát nói trên có một trường mà địa chỉ ghi trên website khác hẳn địa chỉ ghi trong danh bạ — hai tên đường khác nhau, hai phường khác nhau. Phụ huynh tra ra hai nơi, và Google nhận tín hiệu mâu thuẫn nên khó xếp trường vào đúng khu vực.
Có một nguyên nhân mang tính thời điểm khiến lỗi này bùng lên: từ 01/7/2025, TP.HCM sắp xếp lại đơn vị hành chính cấp phường. Địa chỉ trên giấy phép, trên bảng hiệu, trên website và trên bản đồ số rất dễ lệch nhau vì mỗi nơi cập nhật theo một nhịp. Nếu trường chưa rà lại, hãy làm ngay: thống nhất một chuỗi địa chỉ duy nhất, rồi sửa đồng loạt ở chân trang website, trang liên hệ, hồ sơ Google, fanpage, và tài liệu tuyển sinh. Đây là việc một buổi chiều, và nó có tác động trực tiếp tới việc trường có hiện ra khi phụ huynh tìm theo khu vực hay không.
Bảy thứ hay bị làm sai
1. Dùng ảnh trẻ em nước ngoài mua từ kho ảnh. Phụ huynh Việt Nam nhận ra ngay, và phản ứng không phải là "ảnh đẹp" mà là "vậy ảnh lớp thật đâu". Ảnh kho ở ngành này phản tác dụng mạnh hơn mọi ngành khác. Ba tấm ảnh chụp bằng điện thoại nhưng đúng lớp học của trường có sức thuyết phục hơn ba mươi tấm ảnh kho.
2. Thông tin tuyển sinh năm ngoái vẫn nằm trên trang chủ. Với phụ huynh, đây là bằng chứng gọn gàng nhất rằng trường không cập nhật thông tin. Nếu trang chủ còn ghi năm học cũ thì họ có quyền nghi ngờ mọi con số khác trên đó cũng cũ.
3. Coi fanpage là đủ, không cần website. Fanpage tốt cho việc kể chuyện hằng ngày, nhưng không tra cứu được, không có cấu trúc, và nội dung quan trọng bị trôi sau vài hôm. Ưu và nhược của hai kênh đã phân tích trong bài fanpage có thay được website không.
4. Tên miền và hosting đứng tên bên làm website. Đây là rủi ro âm thầm và tốn kém nhất. Khi hợp tác kết thúc trong không vui vẻ, hoặc đơn giản là bên đó ngừng hoạt động, trường mất luôn địa chỉ đã in lên tờ rơi nhiều năm. Hãy yêu cầu tên miền đứng tên pháp nhân của trường ngay từ ngày đăng ký, và giữ tài khoản quản trị tên miền ở người trong trường. Nếu tên miền đã lỡ hết hạn, các mốc thời gian còn cứu được nằm trong bài tên miền hết hạn có lấy lại được không.
5. Không ai được giao việc cập nhật sau khi bàn giao. Website là việc vận hành, không phải việc xây dựng. Nếu không có tên một người cụ thể chịu trách nhiệm cập nhật, sau sáu tháng nó sẽ đứng yên. Cách rẻ nhất là gắn việc cập nhật vào một nhịp có sẵn của trường: thực đơn cập nhật cùng lúc gửi cho phụ huynh, tin hoạt động đăng cùng lúc đăng lên nhóm lớp.
6. Không có bản dành cho điện thoại đúng nghĩa. Gần như toàn bộ phụ huynh mở website trường bằng điện thoại. "Có responsive" và "dùng được trên điện thoại" là hai chuyện khác nhau: số điện thoại phải bấm gọi được, biểu mẫu phải điền được bằng một tay, ảnh phải tải xong trên mạng 4G.
7. Chân trang ghi năm cũ. Chi tiết nhỏ nhất trong bài này nhưng đáng sửa vì nó tốn năm phút. Một dòng "Copyright 2014" nói với người đọc rằng không ai đụng vào nơi này suốt mười hai năm — và nó nằm ngay dưới thông tin liên hệ mà bạn muốn họ tin.
Checklist trước khi đặt làm website
In ra và hỏi bên nhận làm từng dòng một trước khi ký:
- Tên miền đăng ký đứng tên pháp nhân của trường, trường giữ tài khoản quản trị.
- Trường được cấp tài khoản quản trị website và có buổi hướng dẫn thao tác được ghi hình lại.
- Thông tin tuyển sinh, học phí, thực đơn, lịch năm học là nội dung sửa được, không nằm trong ảnh.
- Biểu mẫu đăng ký tham quan gửi thông báo về hộp thư và số điện thoại có người trực.
- Có mẫu văn bản đồng ý sử dụng hình ảnh học sinh, tách riêng khỏi hồ sơ nhập học.
- Quy trình gỡ ảnh khi phụ huynh rút lại đồng ý, gồm cả bước xoá bộ nhớ đệm và gỡ khỏi Google.
- Ảnh được xoá EXIF trước khi đăng; tên tệp không chứa tên học sinh.
- Website có chứng chỉ bảo mật và cơ chế tự động gia hạn.
- Có sao lưu định kỳ và trường biết cách yêu cầu khôi phục.
- Địa chỉ trên website khớp từng chữ với hồ sơ Google và tài liệu tuyển sinh.
- Đã kết nối Google Search Console và bàn giao quyền cho trường.
- Cam kết bằng văn bản về thời gian phản hồi khi website gặp sự cố.
Câu hỏi thường gặp
Trường nhỏ, một cơ sở, có cần website riêng không? Cần, nhưng cần đúng mức. Một website năm trang làm tử tế — trang chủ, chương trình học, cơ sở vật chất, tuyển sinh, liên hệ — phục vụ tốt hơn một website ba mươi trang bỏ hoang. Điều quan trọng hơn quy mô là trường có sở hữu tên miền và có người cập nhật hay không.
Đăng ảnh học sinh lên website có bắt buộc xin phép bằng văn bản không? Pháp luật yêu cầu có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người chăm sóc trẻ khi đưa thông tin đời sống riêng tư của trẻ em lên mạng, trong đó hình ảnh cá nhân được tính là thông tin thuộc nhóm này. Hình thức văn bản không phải là cách duy nhất về mặt lý thuyết, nhưng là cách duy nhất chứng minh được khi cần. Hãy làm bằng văn bản, tách riêng khỏi hồ sơ nhập học.
Phụ huynh yêu cầu gỡ ảnh con họ thì trường xử lý thế nào? Ghi nhận yêu cầu bằng văn bản hoặc tin nhắn, xoá tệp ảnh khỏi máy chủ chứ không chỉ ẩn khỏi trang, xoá bộ nhớ đệm nếu website dùng CDN, rồi gửi yêu cầu gỡ URL trong Google Search Console. Nên đặt sẵn một mốc thời gian cam kết với phụ huynh, ví dụ trong vòng ba ngày làm việc.
Website trường bị chèn liên kết lạ thì nên làm gì trước? Đổi toàn bộ mật khẩu quản trị và mật khẩu FTP trước tiên, vì nếu chỉ xoá nội dung mà không đóng đường vào thì nó sẽ quay lại sau vài ngày. Sau đó khôi phục từ bản sao lưu sạch, cập nhật mã nguồn cùng toàn bộ thành phần mở rộng, rồi mới xử lý phần đã bị Google lập chỉ mục.
Nên làm website trước hay lập hồ sơ Google trước? Lập hồ sơ Google trước, vì nó miễn phí và bắt được nhóm phụ huynh tìm theo khu vực ngay lập tức. Nhưng đừng dừng ở đó: hồ sơ Google trả lời được "trường ở đâu", còn "trường dạy thế nào" thì phải có nơi để kể, và nơi đó nên là địa chỉ do trường sở hữu.
Bắt đầu từ đâu
Nếu bạn đang đọc bài này với một website trường đang chạy, hãy làm hai việc trong hôm nay: gõ site: kèm tên miền của trường lên Google xem có trang lạ nào không, và mở trang chủ trên điện thoại để xem thông tin tuyển sinh có còn đúng năm học không. Hai việc này mất mười phút và thường phát hiện được vấn đề lớn nhất.
Nếu bạn đang chuẩn bị làm mới, phần khó không nằm ở giao diện mà nằm ở việc ai sẽ cập nhật nó vào mùa tuyển sinh năm sau. Hãy trả lời câu đó trước khi chọn mẫu thiết kế.
Creps làm giải pháp công nghệ cho doanh nghiệp và cơ sở giáo dục: tư vấn, thiết kế website, triển khai và vận hành. Nếu trường muốn được rà soát hiện trạng website, tên miền và hồ sơ bản đồ trước khi quyết định làm gì tiếp, liên hệ với chúng tôi để đặt một buổi trao đổi.